プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月19日
個人開発者であるkichiemon（以下「当方」といいます）は、Appleプラットフォーム（iOS / iPadOS / tvOS）向けゲームアプリ「ツインマーク・アリーナ」および関連ウェブサイトならびに付随サービス（以下総称して「本サービス」といいます）をご利用いただく皆さまのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 本ポリシーは、本サービスにおいて取得する個人情報およびそれに準ずる情報の取扱い方針を定めるものです。
1. 管理者情報
運営者: kichiemon（個人事業主）
連絡先: kichiemon.dev@gmail.com
主要活動拠点: 日本国内（フリーランス開発者）
2. 取得する情報
当方は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で以下の情報を取得します。
- アプリ利用情報：プレイ履歴、使用モード、設定、勝敗データ、ゲーム内操作ログ
- 端末・技術情報：OSバージョン、端末モデル、言語・地域設定、広告識別子（IDFA/IDFV）、アプリバージョン、クラッシュログ（Appleの診断データを通じて取得）
- 通信ログ：IPアドレス、ブラウザ種別、リファラー、Cookie、アクセス日時、ユーザーエージェント
- Game Center情報：ニックネーム、ランキング、フレンド情報（Appleがユーザーの同意に基づき共有する範囲に限る）
- お問い合わせ情報：氏名（又はハンドルネーム）、メールアドレス、所属、問い合わせ内容、添付ファイル
※ 13歳未満のユーザーは、必ず保護者の同意を得た上で情報を提供してください。
3. 利用目的
- 本サービスの提供、運営、保守および品質向上のため
- 不具合・障害の調査、技術的問題の解決のため
- サービス改善や新機能開発に向けた統計的分析のため
- お問い合わせへの回答、本人確認および必要な連絡を行うため
- 違法・不正利用の監視、予防および対応のため
- 法令・行政機関等の要請に基づく対応のため
4. 第三者提供および委託
- 当方は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成のため特に必要で本人の同意取得が困難な場合
- 国又は地方公共団体等の協力が必要で、同意取得が事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- サービス運営に伴い、以下の委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。
- Cloudflare, Inc.（米国）: ウェブサイトのCDN・セキュリティ、防御ログ解析
- Apple Inc.（米国）: Game Center連携、クラッシュログ収集
- メール配信・問い合わせ管理サービス（所在国: 日本または米国）
5. 個人データの国外移転
当方は日本を拠点とする個人開発者ですが、利用するクラウドサービスの所在地上、取得した個人データが米国内のサーバーで処理される場合があります。十分な保護措置を講じた上で移転を行い、ユーザーは本ポリシーへの同意により、これらの国・地域へのデータ移転に同意したものとみなされます。
6. 安全管理措置
当方は、アクセス権限の最小化、通信の暗号化、侵入検知の利用、ログ監視、バックアップ、外部委託先の監査等、技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人データの漏えい・滅失・毀損を防止します。
7. 保存期間
- ゲームプレイログ・端末情報: 取得日から12か月
- クラッシュログ: 取得日から180日
- お問い合わせ対応記録: 対応完了から2年
- Cookie・アクセスログ: 取得日から13か月
法令に基づきより長期の保存が必要な場合を除き、保存期間終了後は適切な方法で削除又は匿名化します。
8. ユーザーの権利および請求手続
- ユーザーは、保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。
- 請求は、kichiemon.dev@gmail.com 宛に、(1)氏名又はニックネーム、(2)連絡先メールアドレス、(3)請求内容、(4)本人確認資料（公的身分証明書の写し等）を添付して行ってください。
- 当方は本人確認後、原則30日以内に対応し、結果をメールで通知します。法令に基づき対応できない場合は、その理由を通知します。
9. Cookie等の利用
本サイトは、利用状況分析や機能向上のためにCookieおよび類似の技術を利用します。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。第三者解析ツールを導入する際は、その名称・提供者・オプトアウト方法を当サイト上で告知します。
10. プライバシーポリシーの改定
法令改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。重要な改定は本サイトまたはアプリ内通知等で周知し、改定後に本サービスを利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。